Política de reembolso

En Sonia Boho Chic queremos que estés satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo necesitas realizar una devolución, podrás solicitarla siguiendo las condiciones indicadas a continuación.

Plazo para solicitar una devolución

Dispones de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.

Condiciones de la devolución

Para que la devolución sea aceptada, el artículo deberá:

Estar sin usar, sin lavar y en perfecto estado.
Conservar su etiqueta original.
Enviarse correctamente protegido.

Sonia Boho Chic se reserva el derecho de rechazar aquellas devoluciones que no cumplan estas condiciones.

Artículos que no admiten devolución

Por motivos de higiene y política comercial, no se aceptan devoluciones de:

Complementos.
Artículos adquiridos en rebajas o promociones.

Esta limitación no será de aplicación cuando el producto presente un defecto de fabricación o se haya enviado un artículo incorrecto.

Coste de la devolución

El coste de la devolución es de 6,00 €, correspondiente a la recogida del paquete mediante GLS.

Si la devolución se debe a un error de Sonia Boho Chic o a un producto defectuoso, la devolución será gratuita para el cliente.

Reembolso

Una vez recibido el artículo y comprobado que cumple las condiciones de devolución, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo que el cliente acepte expresamente otro método.

El importe será abonado sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción y comprobación del producto.

Cambios de talla o modelo

Si deseas cambiar una talla o un artículo por otro, ponte en contacto con nosotros antes de realizar la devolución para indicarte el procedimiento más adecuado, siempre sujeto a la disponibilidad de stock

"Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad de stock en el momento de recibir la solicitud."